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Solo chi conosce bene i propri donatori, sa come rivolgersi loro in modo mirato. Ma per farlo, non è necessario che siate voi stessi a elaborare e curare la banca dati dei donatori: è Corris che gestisce i dati per vostro conto, garantendovi tuttavia sempre il libero accesso grazie a internet. Potrete consultare i dati, analizzarli, esportarli per ulteriori elaborazioni – proprio come se il server si trovasse da voi. E tutto questo, senza elevati costi di acquisto e manutenzione e senza un know-how specifico. Allo stesso tempo, potete essere certi che tutte le laboriose mansioni di aggiornamento e lettershop siano svolte in modo accurato e professionale.

Un sistema modulare

A seconda delle esigenze potrete usufruire dei singoli servizi che fanno parte della nostra offerta completa di gestione delle donazioni. Oppure – come fanno diverse organizzazioni – affidarci direttamente l’assistenza del servizio associati e donatori, che comprende anche il rispondere alle telefonate in arrivo, registrare cambi di indirizzo, effettuare ringraziamenti e simili.

Il sistema di addebito diretto

In veste di pionieri del sistema di addebito diretto bancario in Svizzera, nel corso degli ultimi 15 anni abbiamo elaborato una procedura perfetta per lo svolgimento del processo e abbiamo continuato ad adattarla e ottimizzarla in base all’evoluzione dei processi bancari. Per poter eseguire l’operazione giusta al momento opportuno, è necessaria una grande dimestichezza con le più diverse interfacce automatizzate tra i servizi di call-center, lettershop e gestione dati. Grazie alla ricerca scritta e telefonica degli addebiti respinti, riusciamo efficacemente a riattivare gran parte degli addebiti e a tenere attivi i donatori.

Tecnologia e processi

Per amministrare al meglio il potenziale offerto dal sistema di addebito diretto è necessaria l’interazione tra infrastrutture tecnologiche, processi organizzativi ben definiti e collaboratori affidabili. Le conoscenze settoriali e l’esperienza pluriennale dei nostri collaboratori rivestono perciò un ruolo centrale. Interfacce già in funzione garantiscono uno scambio ottimale dei dati con le ONP che gestiscono autonomamente i dati dei propri associati e donatori, ma che hanno deciso di affidarsi al know-how di Corris per lo svolgimento delle procedure di addebito diretto bancario.


Corris gestisce per voi i dati dei donatori, garantendovi però sempre un accesso diretto tramite internet.


In veste di pionieri del sistema di addebito diretto bancario in Svizzera, nel corso degli ultimi 15 anni abbiamo elaborato una procedura perfetta per lo svolgimento del processo.


Per riuscire a costruire un rapporto con i donatori è indispensabile avvalersi di un sistema ben funzionante di gestione dei dati.