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Riorganizzazione nella divisione Servizi

Gentili clienti

Lo scorso anno Corris ha riunito le attività di Call Center e di Data Management sotto la guida di Salvatore Nardi e ha lanciato il Centro Servizi. Salvatore Nardi lascerà Corris a fine febbraio.
La direzione dell'intera divisione Servizi e quindi la gestione del Centro Servizi è stata assunta da Karin Ackermann all'inizio dell'anno. La guida del team di Data Management continuerà ad essere assicurato da Stella Boafo, che ora si assumerà anche la responsabilità della gestione di quest'area. Da subito sarà anche responsabile dell'assistenza clienti e sarà il primo punto di contatto per le domande relative alla gestione dei dati.

E-mail: stella.boafo@corris.com
Tel.: +41 44 563 88 47
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Con questa riorganizzazione la direzione del Call Center sarà assunta da Walter Spahni. Allo stesso tempo si è deciso di cambiare il termine «Call Center» con «Contact Center».

Con Stella Boafo e Walter Spahni abbiamo due specialisti nel loro campo. Stella lavora per Corris da oltre due anni come addetta e Team Leader delle operazioni di Data Management. Commentando le sue nuove responsabilità, afferma: «In questo team giovane e dinamico, l'efficienza e i risultati di alta qualità sono la priorità assoluta. Nel mio ruolo di Team Leader, il mio obiettivo è quello di garantire che ciò rimanga tale e di utilizzare tutta la mia esperienza anche per rispondere ai desideri e alle preoccupazioni individuali e personali».
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Walter Spahni è attivo nel settore dei Call Center dal 2005. È entrato in Corris come supervisore nel 2017 fino a quando nel 2019 ha assunto la responsabilità dell'area Jobinfo. All'inizio dell'anno è passato alla direzione operativa del Contact Center. «Come Team Leader posso attingere a molti anni di esperienza e sono convinto che, grazie al nostro team affiatato, tutti i nostri clienti siano proprio al posto giusto da noi». Walter Spahni sarà con effetto immediato responsabile di tutte le vostre esigenze di Contact Center.

E-mail: walter.spahni@corris.com
Tel.: +41 44 563 88 58
Desideriamo inoltre informarvi che Gabriella Vari è entrata a far parte di Corris e assumerà la direzione del Servizio Interno Svizzera. Dopo la sua formazione, ha lavorato prima come assistente esecutivo e poi come capo dell'amministrazione. Porta con sé un'ampia gamma di competenze in vari aspetti amministrativi. «Mi rallegro della collaborazione e di questa nuova sfida».

E-mail: gabriella.vari@corris.com
Tel.: +41 44 563 88 69
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Cordiali saluti
Baldwin Bakker, Amministratore delegato Corris AG